บริการรับเรื่องร้องเรียน

บริการเก็บเบี้ยประกันภัยในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล

กรณีที่ผู้เอาประกันภัยมีภูมิลำเนาอยู่ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล
บริษัทจะทำหนังสือแจ้งล่วงหน้า ก่อนวันครบกำหนด ประมาณ 10 วัน    เมื่อผู้เอาประกันภัยได้รับหนังสือแล้ว สามารถติดต่อรับเงินได้โดยวิธีการดังต่อไปนี้

+	ติดต่อด้วยตนเองที่สำนักงานใหญ่ หรือมอบอำนาจให้รับเงินครบกำหนดสัญญาแทน ณ วันครบกำหนดสัญญา เอกสารที่ใช้มีดังนี้ - กรมธรรม์หรือใบแจ้งความกรมธรรม์สูญหาย - สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือหลักฐานที่ทางราชการออกให้ - หนังสือแจ้งกรมธรรม์ครบกำหนดสัญญาที่บริษัทออกให้ - หนังสือมอบอำนาจการรับเงินครบกำหนดสัญญา ติดอากรแสตมป์ 10 บาท พร้อมสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้เอาประกันภัย และผู้รับมอบอำนาจ หรือหลักฐานที่ทางราชการออกให้ที่รับรองสำเนาถูกต้องแล้ว
+	ให้จัดส่งตามที่ติดต่อ โดยผู้เอาประกันภัยจะต้องจัดส่งกรมธรรม์ หรือใบแจ้งความกรมธรรม์สูญหาย พร้อมสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือหลักฐานที่ทางราชการออกให้ ให้กับบริษัทก่อน เมื่อบริษัทได้รับเอกสารทั้งหมดแล้ว จะทำการจัดส่งเช็คสั่งจ่ายผู้เอาประกันภัยให้แก่ผู้เอาประกันภัย ภายใน 4 วัน นับแต่วันที่ได้รับเอกสารครบถ้วน
+	โอนเข้าบัญชีธนาคาร โดยผู้เอาประกันภัยจะต้องส่งกรมธรรม์ หรือ ใบแจ้งความกรมธรรม์สูญหาย พร้อมสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือหลักฐานที่ทางราชการออกให้ และสำเนาหน้าบัญชีธนาคารของผู้เอาประกันภัย ให้กับบริษัทก่อน เมื่อบริษัทได้รับเอกสารแล้วจะทำการโอนเงินครบกำหนดสัญญา เข้าบัญชีตามที่แจ้ง ภายใน 4 วัน นับแต่วันทีได้รับเอกสารครบถ้วน

กรณีที่ผู้เอาประกันมีภูมิลำเนาอยู่ในจังหวัดที่มีสาขาของบริษัท
การจ่ายเงินครบกำหนดสัญญา จะจ่ายเป็นเช็คธนาคารกรุงไทย สั่งจ่ายผู้เอาประกันภัยตามสาขาที่บริษัทเปิดบัญชีธนาคารไว้ โดยจะจัดส่งผ่านสำนักงานสาขาตามภูมิลำเนา เพื่อการจัดส่งต่อไปให้แก่ผู้เอาประกันภัย

กรณีที่ผู้เอาประกันมีภูมิลำเนาอยู่ในจังหวัดที่ไม่มีสาขาของบริษัท
บริษัทจะจัดส่งหนังสือแจ้งล่วงหน้าก่อนวันครบกำหนดสัญญาประมาณ 10 วัน เพื่อให้ผู้เอา ประกันภัยจัดส่งกรมธรรม์ หรือ ใบแจ้งความกรมธรรม์สูญหาย พร้อมสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือหลักฐานที่ทางราชการออกให้ ให้กับบริษัทก่อน โดยสามารถเลือกวิธีการรับ เงินเหมือนผู้เอาประกันภัยที่อยู่ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล